“出口收汇” 显示为灰色的处理方法。
“出口收汇” 显示为灰色的处理方法。
具体现象：电子口岸浏览器版系统 [出口收汇]子系统显示为灰色，无法选择进入。但是“出口退税”、“进口付汇”等子系统均可以正常进入使用。
问题原因：因为企业操作员卡不具有“出口收汇”使用权限，或者权限到期，需要向外管局进行申请。
解决方法：
1）使用企业的法人卡登录中国电子口岸，选择进入[ 身份认证管理 ] 子系统；
2）如果操作员使用的IC卡曾经进入、并且使用过 [ 出口收汇 ] 子系统，请进入“备案变更”中的“IC卡权限”；
如果之前从没有进入、使用过“出口收汇”系统的用户，则应该进入“数据备案”中的“IC卡权限”；向外汇局提出首次备案申请。
3）在右上角的“选择部门”中选择“外汇”，然后点击“开始查找”； 或者在“定义多重条件”中选择一个“属性”（“IC卡统一编号”、“证件号码”、“持卡人姓名”三个条件选择一个），并输入与所选“属性”对应的“值”（例如：在“属性”中选择“IC卡统一编号”，“条件”选择“等于”，“值”中输入操作员卡背面的13位IC卡卡号。然后点击“条件设定”，再点击“开始查找”；
4）在查询结果列表中，点击需要申请权限的操作员IC卡卡号，系统将显示出详细信息；此时该信息左上角应被红色字体标注：三级审批通过
a. 检查“权限有效期”是否已经过期（不要试图对该日期进行修改）
b. 确定“申请业务系统权限” 中的[录入] [申报] 权限已经被钩选中
5）暂存、申报数据成功后，左上角的申请状态应变为：“已申报、未审批”。
此时需要您主动联系企业的主管外管局办理[出口收汇]权限审批手续，经过外管局工作人员进行3级审批通过后，即可使用“出口收汇”子系统。
特别情况：
A. 如果左上角的申请状态为：“已申报、未审批”（红字），说明已经做过申请，直接联系主管外管局审批即可；
B.如果左上角的申请状态为：“暂存未申报”，需要在“申请业务系统权限”中的“录入”和“申报”前打勾。再点击“暂存”，然后“申报”。
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