办税服务厅推行“一窗统办”和“智能排队叫号系统”实施方案

北丐洪七公

一窗统办和智能排队叫号系统实施方案 2008-11-19 09:37:23  作者：  来源：互联网  浏览次数：1  文字大小：【大】【中】【小】

浦江县国家税务局

关于办税服务厅推行“一窗统办”和

“智能排队叫号系统”实施方案的通知

根据《浙江省国家税务局关于在全省办税服务厅推行“一窗统办”和“智能排队叫号系统”的意见》（浙国税征〔2008〕18号）精神，县局决定在办税服务厅推行“一窗统办”和“智能排队叫号系统”。为了确保推行工作有序进行，圆满完成推行任务，县推广工作领导小组对推广工作的具体实施方案进行研究讨论，现就推广实施方案提出如下意见：
一、指导思想与原则
推行“一窗统办”、“智能排队叫号系统”工作的指导思想是：以方便纳税人办税为目的，通过创新服务理念，简化业务流程，创新服务手段，优化资源配置，创新服务内容，整合岗责体系等方式，实现办税服务厅一个窗口统一办理全部涉税业务的办税新模式，进一步提高办税服务厅服务工作效率，构建和谐的税收征纳关系，营造我县创业创新的和谐氛围。
为确保此项工作顺利实施，推广工作遵循以下原则：
（一）方便纳税原则。以是否方便纳税人，是否得到纳税人的认可，作为该项工作的出发点和落脚点。
（二）因地制宜原则。根据我局办税服务厅硬件环境的客观实际、人员结构、纳税人构成情况，制订相应的具体实施方案。
（三）人员配置优化原则。通过对办税窗口职能调整，优化人员配置,科学合理安排工作，满足纳税人办税需要。
（四）积极稳妥原则。充分利用现有设备，挖掘潜力，积极稳妥地加以完善，确保办税服务厅窗口安全运行。
（五）协调配合原则。办税服务厅窗口调整，涉及征收、管理、技术等部门和环节，各部门应加强协调与配合，统筹兼顾，不断完善服务功能。

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好像没这必要啊