国税局采取措施提升纳税服务水平

北丐洪七公

国税局采取措施提升纳税服务水平

2009年10月26日 9:3:55 　浦江新闻网

为了进一步改进和优化纳税服务，构建和谐的税收征纳关系，推动各项税收工作顺利开展，县国税局结合在全县国税系统开展的纳税服务月活动，利用浦江国税网站、办税服务厅、税企QQ群、手机短信平台等场所和媒介开展纳税人需求调查，以提搞服务的针对性，务求服务实效。 　　本次调查共发送短信3000多条，发放需求调查表500份，共征集到有效需求9大类300余条。根据纳税人的需求，县国税局集思广益，采取切实措施提升纳税服务水平：推广网上报税和自助报税，减少纳税人排队等候时间；建立办税服务争议调解机制，充分体现“纳税人文关怀”理念;在办税服务厅开设税收管理员值班窗口，办理相关管理事项，促进后台管理工作向窗口前移，方便纳税人办税；推出税收优惠政策辅导员制度，认真落实国家各项税收优惠政策。

来源： 今日浦江 作者： 朱鹏程